L'intervention sociale

Service de la DISI

L'action sociale locale

La Ville de La Roche-sur-Yon a toujours eu la volonté d’être à l’écoute des Yonnais rencontrant une difficulté sociale ponctuelle ou pérenne. Dans ce cadre, différents services proposent des prestations et peuvent apporter des réponses adaptées à la situation de chacun.

L'instruction des dossiers d'aide sociale légale

Le service interventions sociales ainsi que les mairies annexes, constituent les dossiers d’aide sociale légale et d’obligation alimentaire relevant de leur secteur géographique.
Ces dossiers sont établis pour solliciter la prise en charge par le Conseil Départemental :

  • des frais d’ hébergement des personnes âgées de plus de 60 ans ou en situation de handicap

  • des frais d’intervention des aides ménagères à domicile pour les personnes âgées de plus de 60 ans ou en situation de handicap

    Le service apporte sa compétence dans la constitution des dossiers ASPA (Allocation de Solidarité aux Personnes Agées)

La domiciliation des personnes sans résidence stable

La domiciliation ouvre la possibilité aux personnes qui ne peuvent pas déclarer de domicile ou d’adresse d’accéder à leurs droits (RSA, CMU, pôle emploi…) .

Les personnes concernées doivent prendre rendez-vous au 02 51 47 48 57 ou s’adresser directement au Service Interventions Sociales - Site Delille - 10 rue Delille.

La durée de domiciliation est de 1 an , renouvelable si besoin.


Services sociauxEn lien avec tous les autres partenaires, la Ville de La Roche sur Yon et son CCAS s’efforcent de répondre aux besoins du public. Le Service Interventions Sociales offre aux usagers des réponses diversifiées et adaptées à chaque situation en terme d’accompagnement social, de secours, d’accès aux droits. Il apporte de nombreuses réponses concrètes en fonction des situations : aides financières, secours d’urgence, microcrédit personnel, accompagnement social ou budgétaire, accompagnement dans le cadre du logement…

L’aide sociale facultative

Chaque CCAS détermine les modalités d’aides qu’il souhaite mettre en place dans le cadre de la mission qui lui est confiée à savoir : "mener une action générale de prévention et de développement social de la commune par le biais de prestations en espèces et/ou en nature"
Il appartient au Conseil d’Administration de créer par délibération les différents types d’aides et d’en définir les conditions d’attribution dans son règlement. (Voir règlement intérieur)

Les personnes souhaitant bénéficier d’une aide peuvent s’adresser à leur référent social habituel qui instruira la demande.
Les demandeurs sans référent social peuvent s’adresser directement au Service Interventions Sociales - Site Delille - 10 rue Delille.
Les personnes souhaitant une aide alimentaire sous forme de chèques d'accompagnement personnalisé seront reçues sans rendez-vous par un agent d'instruction et d’accueil. Les personnes souhaitant bénéficier d’une aide financière devront prendre rendez-vous avec leur référent social ou le cas échéant, un travailleur social du service.

D’autres services sont proposés à l’accueil du Site Delille - 10 rue Delille. Il s’agit de :

  • la délivrance de bons de transport SOVETOURS (gratuité ou réduction)

  • l'affranchissement du courrier de demande d’emploi et copie des CV

  • l'inscription sur le registre canicule

Le microcrédit personnel

Afin de lutter contre l’exclusion bancaire, la Ville s’est mobilisée pour soutenir les Yonnais n’ayant pas accès au crédit bancaire classique ou à d'autres dispositifs d'aide existants. Le microcrédit permet l’accès à un prêt sous certaines conditions grâce à des partenariats bancaires. Le montant du prêt doit être compris entre 300 et 3 000 € (5 000 € à titre exceptionnel) avec une durée de remboursement comprise entre 6 et 36 mois (48 mois à titre exceptionnel).

  • L’objet du crédit doit s’inscrire dans un projet d’insertion sociale ou professionnelle. Pour exemple : l'accès à l'emploi (frais de formation, permis, achat de véhicule), l'acccès au logement (déménagement, achat de mobilier), projet social ou personnel (appareil médical, frais de scolarité...).

  • Les bénéficiaires doivent être en mesure de dégager une capacité de remboursement.

  • Les personnes signent une charte d’accompagnement.

La banque est décisionnaire de l'octroi du prêt après une évaluation par un travailleur social. En cas d'accord, un délai d'un mois est nécessaire pour la mise à disposition des fonds.

Pour plus d’informations, contacter le 02 51 47 48 64 du lundi au jeudi de 14h00 à 17h00 et le vendredi de 9h00 à 12h00.

Autres organismes proposant ce type de service à La Roche-sur-Yon :

  • CRESUS
    91 Rue Joffre
    06.42.63.65.15
    Permanence de 9h00 à 12h00

Sur prescription d'un travailleur social uniquement :

  • SOS Famille Emmaüs
    61 rue Proudhon
    85000 La Roche-sur-Yon
    02 51 05 46 72

L’accompagnement social

En fonction des demandes, plusieurs types d’accompagnement peuvent être proposés aux Yonnais :

  • L’Accompagnement Éducatif et Budgétaire (AEB)

Un Accompagnement Éducatif et Budgétaire peut être proposé aux Yonnais sans enfant à charge et ne relevant pas d'un autre dispositif d'accompagnement. Cette action vise à soutenir les ménages rencontrant des difficultés financières ou dans la gestion de leur budget.

L’objectif est d’apporter des conseils, d’accompagner dans les démarches, d’échanger sur les façons de consommer, d’adapter ses habitudes de vie à ses ressources, pour être plus autonome et pour aider à réaliser ses projets. Cette aide fait suite à une orientation par un service social uniquement puis est mise en place après accord de la Ville.

Pour des personnes qui souhaitent déposer un dossier de surendettement à la Banque de France, un accompagnement spécifique est également proposé aux Yonnais sans enfant à charge. Cet accompagnement se déroule pendant toute la procédure, de l’instruction du dossier à la mise en place du plan.

Autre organisme proposant ce type de service à La Roche-sur-Yon pour les personnes ayant des enfants à charge :


Caisse d’Allocations Familiales
109 Bd Louis Blanc
85932 La Roche sur Yon Cedex 9

  • La permanence sociale

Chaque jour, une permanence sociale d’accès aux droits est ouverte au sein du Service Interventions Sociales - Site Delille - 10 rue Delille.

Elle s’adresse aux Yonnais ou aux personnes sans résidence stable, majeures, ne bénéficiant pas d’un accompagnement social régulier.

Cette permanence réalisée par une assistante sociale :
- Se veut généraliste et l’ensemble des préoccupations peut y être abordé (santé, emploi, logement, argent, famille, dossiers administratifs…).
- Est un lieu d’écoute, d’évaluation et d’orientation pour faire le point sur l’ensemble des droits.
- Permet d'obtenir des informations sur l’ensemble des aides de la mairie et de ses partenaires,
- Propose un soutien administratif.
- Oriente vers les partenaires concernés.

Pour prendre rendez-vous, contacter le 02 51 47 48 57, se déplacer au service ou cliquer sur le lien suivant :

"Je demande un rendez-vous avec un travailleur social de la ville 1"


  • La permanence sociale au commissariat de police

Un partenariat entre la Préfecture de la Vendée et la Mairie de La Roche-sur-Yon permet la mise à disposition d’une assistante sociale au commissariat les lundi, mardi, jeudi matin et le vendredi après-midi.

Elle a pour mission :
- d’orienter et conseiller les personnes signalées par les services de police.
- de faire le relais entre les services de police et les services sociaux.
- d’accueillir les personnes présentant une problématique d’ordre social pour lesquelles les services de police ont été saisis.

enquête judiciaire conduites par la police. Elle s’adresse autant aux victimes qu’aux auteurs d’infraction.


Pour prendre rendez-vous, contacter le 02 51 47 49 58

Renseignements

Direction Actions Sociale, Santé, Solidarité
10, rue Delille
Tél : 02.51.47.48.57

Ouvert du lundi au vendredi
de 8 h 30-12 h 30 / 13 h 30-17 h 30
sauf le vendredi 17 h 00

CCAS
Centre Communal d'Action Sociale
10 place François-Mitterrand
02 51 47 45 95

Portage des repas à domicile
Renseignements et inscriptions au CCAS
10 place François-Mitterrand
85 021 La Roche-sur-Yon Cedex
02 51 47 45 95
En savoir plus

L'aide sociale facultative du CCAS
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